TicNote Cloud 料金プラン

TicNote Cloudを無料で試すことはできますか？

はい。登録ユーザーは誰でも毎月300分の無料トランスクリプション時間を取得できるため、TicNote Cloudを無料で体験できます。

プランの違いは何ですか？

プランによってトランスクリプション分数、最大録音時間、ドキュメントインポート数、エージェントリクエスト数などの利用上限や機能アクセスが異なります。上位プランは、より多くの作業量や高度な用途に対応しています。

トランスクリプション分数はどのように計算されますか？

トランスクリプション分数とは、プランに毎月含まれる音声または動画の処理時間の合計です。上位プランではミーティング、録音、ウェブコンテンツに使用できる分数が増えます。

未使用のトランスクリプション分数は翌月に繰り越されますか？

いいえ。月次トランスクリプション分数は各請求サイクルの開始時にリセットされ、特に記載がない限り繰り越されません。

音声インポートとは何ですか？

音声・動画インポートを使用すると、アップロードやYouTubeなどの対応リンクから音声や動画をインポートできます。音声ストリームが抽出され、トランスクリプション分数として処理されます。

エージェントリクエストとは何ですか？

エージェントリクエストとは、Shadow AgentまたはPrivate Agentによって実行される1回のAIリクエストを指します。

エージェントリクエストはどのようにカウントされますか？

エージェントリクエストは、Shadow AgentまたはPrivate AgentによってどれだけのAIアクションが実行されたかを計測します。タスクの内容によって、1回のユーザー操作で1つまたは複数のエージェントリクエストが消費される場合があります。

エージェントリクエストは何に使えますか？

エージェントリクエストは以下のAgentアクションに使用できます：
- Shadow Agent & Private Agent：質問する、要約を取得する、録音やファイルを分析する
- Shadow Agent：プロジェクト内のコンテンツやファイルを作成・編集・更新・管理する、またドキュメント・プレゼンテーション・ウェブコンテンツを生成する

サブスクリプションはいつでもアップグレードまたはダウングレードできますか？

はい。サブスクリプションプランはいつでも変更できます。請求またはプランの変更は、現在の請求サイクルとプラットフォームのルールに基づいて有効になります。

月次利用上限に達した場合はどうなりますか？

プランの月次上限に達すると、追加の利用オプションがない限り、次の請求サイクルで使用量がリセットされるまで一部の機能が利用できなくなる場合があります。

返金ポリシーはどうなっていますか？

返金の対象は、購入チャネルおよび適用される請求ルールによって異なります。購入された際のプラットフォームの返金ポリシーをご参照いただくか、ticnotecloud-support@mobvoi.com までお問い合わせください。